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報了眾聯(lián)教育想退款怎么辦

來源:小編 編輯:小編 日期:2023-10-13 07:00:04

眾聯(lián)教育是一家專注于職業(yè)技能培訓的機構,提供多種培訓課程,包括IT、設計、營銷等不同領域。但是,對于一些學員來說,可能會在選課之后發(fā)現(xiàn)不適合自己或者有其他原因導致需要退款。那么,如果報了眾聯(lián)教育想退款怎么辦呢?下面我們來詳細了解一下。

退款流程

在退款之前,需要先了解眾聯(lián)教育的退款流程。根據眾聯(lián)教育官網上的規(guī)定,學員可以在開課前申請退款,退款金額為已支付的課程費用減去已學習的部分,同時需要扣除10%的手續(xù)費。退款申請需要通過官方網站或客服人員進行處理,處理時間為3-5個工作日。

在提交退款申請時,需要提供相關的身份證明和付款證明等信息,并在網站上填寫退款原因。退款審核通過后,學員需要將學習資料和設備歸還,并在14個工作日內收到退款。

常見問題解答

1.退款申請需要注意哪些問題?

在提交退款申請時,需要注意填寫正確的信息,特別是退款原因的說明。如果是因為課程不符合自己預期,需要詳細說明具體問題,以便客服人員更好地處理。同時,需要注意提供正確的聯(lián)系方式,以便客服人員及時與您聯(lián)系。

2.退款需要扣除多少手續(xù)費?

根據眾聯(lián)教育的規(guī)定,退款需要扣除10%的手續(xù)費。這是因為眾聯(lián)教育在開課前需要進行多項費用支出,如課程研發(fā)、教師培訓等,無法全部返還。

3.退款處理時間是多久?

退款處理時間為3-5個工作日,如果超過了這個時間還沒有收到退款,請及時聯(lián)系客服人員查詢。

如何聯(lián)系客服?

如果您需要申請退款或者有其他問題需要咨詢,可以通過以下方式聯(lián)系眾聯(lián)教育客服:

1.官方網站:在官網上填寫留言或者在線客服咨詢。

2.電話:撥打眾聯(lián)教育客服電話400-800-6666。

3.郵件:發(fā)送郵件至support@zonglian.com。

退款是一項需要謹慎處理的事項,需要在了解相關規(guī)定的基礎上進行申請。如果您報了眾聯(lián)教育想退款,可以通過官方網站或客服人員進行申請,需要注意填寫正確的信息并耐心等待處理。如果有任何問題需要咨詢,可以通過官方網站、電話或郵件聯(lián)系客服人員。

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